Kundenkommunikation per E-Mail verwalten, Teil 1

Wenn Sie den E-Mail-Verkehr mit Ihren Kunden im Griff haben wollen, kopieren Sie einfach alle betroffenen E-Mails in Ihre Kundendatenbank. Dort landen diese in einer Tabelle, deren Datensätze Sie den Kunden zuordnen können. Vor dem Zuordnen müssen Sie jedoch noch festlegen, welche E-Mails aus welchen Ordnern importiert werden sollen. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie den Zugriff auf Outlook und den Import der E-Mails automatisieren.

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Navigationssteuerelement in der Praxis

Das Navigationssteuerelement ermöglicht ein einfaches Handling von Unterformularen. Sie können damit etwa immer das gleiche Formular als Unterformular anzeigen und die Daten je nach gedrückter Navigationsschaltfläche filtern – beispielsweise um Artikel nach Kategorien zu sortieren oder nach dem Alphabet zu filtern. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie eine solche Lösung erstellen – aber auch, wie Sie sich die Arbeit beim Erstellen des Formulars per VBA vereinfachen können.

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TreeView ohne ActiveX

Im August 2012 verteilte Microsoft über Windows-Update für alle Office-Installationen ab Version 2003 automatisch Security Patches, die nur eine einzige Komponente austauschten: die ActiveX-Bibliothek mscomctl.ocx, welche, unter anderem, das viel verwendete TreeView-Steuerelement enthält. Dabei machte die COM-Version der Bibliothek einen Sprung von 2.0 auf 2.1, was VBA-Module, in denen deren Elemente angesprochen werden, teilweise inkompatibel macht. Ergebnis sind deshalb Datenbanken, die seltsame Fehler melden, wenn Formulare mit TreeViews oder Listviews aufgerufen werden.

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Probleme mit TreeView, ListView und Co. beheben

Am 14. August 2012 war es mal wieder soweit: Microsoft hat eine Änderung an den ActiveX-Steuerelementen der Bibliothek MSCOMCTL.ocx vorgenommen, welche die meisten in Betrieb befindlichen TreeView- und ListView-Steuerelemente untauglich machte und zahlreichen Entwicklern tagelange Fehlersuche bescherte. Wir zeigen, wie die Probleme entstehen und wie Sie diese beheben können.

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ACCDB nach Access 2003 migrieren

Kennen Sie das auch Sie haben eine schicke Datenbank mit Access 2007 oder 2010 erstellt, diese mit einem Ribbon und Schaltflächen mit Icons ausgestattet und nun kommt ein Kunde und möchte diese Datenbank unter Access 2003 einsetzen. Da kommt schon ein wenig Aufwand auf Sie zu! Deshalb nehmen wir ein solches Downgrade im vorliegenden Beitrag einmal unter die Lupe.

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Outlook-Mails mit Klasse

Das Versenden von E-Mails mit Access ist eines der besten Beispiele für die Interaktion von Access mit anderen Office-Komponenten. Es gibt zahlreiche Anwendungsfälle für das Versenden von E-Mails von einer Datenbank-Anwendung aus – egal, ob es sich nun um Anschreiben an Kunden, an Serien-E-Mails oder auch an E-Mails zum Versenden von Fehlermeldungen handelt. Grund genug, diese Funktion einmal in eine eigene Klasse auszulagern, die Sie dann ganz einfach in die Zielanwendung importieren und direkt einsetzen können.

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Kundensuche mit Komfort

Wenn man Daten aus einer Liste nach verschiedenen Kriterien filtern möchte, kann man gar nicht genug Komfort haben. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen eine Lösung vor, mit denen Sie in einem Unterformular in der Datenblattansicht suchen können – und zwar mit allen Finessen. Das heißt, dass Sie entweder zuerst alle Suchparameter eingeben und dann die Suche anstoßen können oder auch gleich mit Eingabe eines jeden Zeichens ein aktualisiertes Suchergebnis erhalten. Oder dass Sie entscheiden können, ob die Daten nur nach genauen Treffern durchsucht werden sollen.

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Programmierung der KVA

Im Beitrag Kunden, Verträge und Anschreiben verwalten lernen Sie eine komplette Anwendung kennen. Der vorliegende Beitrag beschreibt die Technik, die sich hinter dieser Anwendung verbirgt – angefangen mit dem Datenmodell über die Abfragen, Formulare und Berichte bis hin zu den verwendeten VBA-Prozeduren. Spezielle Themen werden in weiteren Beiträgen vertieft, auf die wir an geeigneter Stelle verweisen.

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