Ticketsystem, Teil V

In den vorherigen Teilen dieser Beitragsreihe haben wir den Aufbau einiger Funktionen eines Ticketsystems beschrieben. Es fehlt noch der letzte Feinschliff: Wir wollen die erneuten Antworten von Kunden auf unsere als Antwort versendeten E-Mails automatisch in die Ticketverwaltung aufnehmen. Bevor wir das im nächsten Teil erledigen können, haben wir noch einige Feinheiten ergänzt und werfen außerdem noch einmal einen zusammenfassenden Blick über die bisher programmierten Funktionen und die Inbetriebnahme der Ticketverwaltung inklusive der Einrichtung in Outlook. Außerdem fügen wir noch einen Dialog zur Verwaltung der Optionen der Lösung hinzu.

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AutoComplete schnell zu Textfeld hinzufügen

Im Beitrag “AutoComplete in Textfeldern” in der vorherigen Ausgabe von Access im Unternehmen haben wir eine Lösung vorgestellt, mit der Sie Textfelder um eine AutoComplete-Funktion erweitern können. Dort haben wir uns die grundlegenden Techniken angesehen, im vorliegenden Beitrag kümmern wir uns darum, dieses Tool in eine Form zu bringen, die wir einfach und schnell einem Textfeld hinzufügen können. Und das, ohne den Code für jedes Textfeld erneut in die Klassenmodule der Formulare kopieren zu müssen.

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Datenmakros verwalten

Datenmakros dienen dazu, Aktionen automatisch beim Ändern der Daten einer Tabelle auszulösen – nämlich beim Anlegen, Bearbeiten oder Löschen eines Datensatzes. Diese legt man in der Regel über die Benutzeroberfläche an. Leider kann man damit immer nur sehen, welche Datenmakros für die aktuelle im Entwurf oder in der Datenblattansicht angezeigte Tabelle zur Verfügung stehen. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie sich einen besseren Überblick über die vorhandenen Datenmakros verschaffen, diese anzeigen und bearbeiten und sogar neue Datenmakros anlegen können – und das auch noch parametrisiert für gleichartige Datenmakros für mehrere Tabellen gleichzeitig.

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UNION-Abfragen

Auswahlabfragen liefern normalerweise immer die Daten aus einer einzigen Tabelle oder aus mehreren miteinander verknüpften Tabellen. In letzterem Fall soll die Abfrage immer die Kombination der Daten von verknüpften Tabellen liefern. Gelegentlich sollen die Daten von zwei oder mehr Tabellen in einer Abfrage aber auf andere Art zusammengestellt werden – nämlich so, dass die Datensätze dieser Tabellen jeweils als einzelne Datensätze erscheinen. So lassen sich dann beispielsweise Daten wie die Namen und Geburtsdaten von Personal und Kunden in einer Abfrage zusammenstellen und können als Geburtstagsliste dienen. Wie Sie UNION-Abfragen formulieren und was dabei zu beachten ist, zeigt dieser Beitrag.

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Rückgängig in Memofeldern

Seit Access 2007 bietet Access für Memofelder die Möglichkeit, die verschiedenen Versionen zu speichern. Wie aber können wir solche Änderungen wieder rückgängig machen, ohne dass der Benutzer die eingebauten Funktionen dafür nutzen muss oder gar ein extra Formular, dass die bisher gespeicherten Versionen anzeigt Sondern einfach etwa mit zwei Schaltflächen, mit denen er zwischen den vorhandenen History-Einträgen hin- und herblättern kann Wie das gelingt, zeigen wir in diesem Beitrag.

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Kombinationsfeld mit Extraeinträgen

Normalerweise enthalten Kombinationsfelder nur die Einträge einer Tabelle oder Abfrage als Datensatzherkunft. Manchmal wollen Sie dem Benutzer aber mit dem Kombinationsfeld noch mehr Funktionen bieten. Zum Beispiel wollen Sie vielleicht den Text anzeigen, damit der Benutzer sieht, dass hier eine Auswahl vorzunehmen ist oder Sie möchten dem Benutzer mit einem Eintrag wie die Möglichkeit geben, direkt über die Auswahl dieses Eintrags ein Detailformular zur Eingabe eines neuen Datensatzes zu öffnen. Dieser Beitrag zeigt, wie das funktioniert und welche Herausforderungen es gibt, wenn das Kombinationsfeld sonst noch keine Daten anzeigt.

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Listenfeld: Reihenfolge mehrerer Einträge ändern

Wir haben bereits in mehreren Beiträgen beschrieben, wie Sie die individuelle Reihenfolge von Elementen einer Tabelle über den Inhalt eines Feldes etwa namens “ReihenfolgeID” einstellen können – zum Beispiel in Listenfeldern oder Unterformularen in der Datenblattansicht. Dort haben wir die Reihenfolge dann durch Markieren der Einträge und anschließendes Betätigen etwa von Schaltflächen mit Beschriftungen wie “Ganz nach oben”, “Nach oben”, “Nach unten” oder “Ganz nach unten” geändert. Im vorliegenden Beitrag schauen wir uns nun an, wie wir im Listenfeld die Reihenfolge für mehrere Einträge gleichzeitig ändern können.

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Diagramme mit gefilterten Daten

In Ausgabe 2/2019 haben wir in zwei Artikeln die modernen Diagramme von Access vorgestellt. Im vorliegenen Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie diese abhängig von den in einem Formular angezeigten Daten nutzen können. Dazu verwenden wir ein Kombinationsfeld zur Auswahl etwa einer Kategorie von Artikeln, zu denen wir dann die Umsätze über einen bestimmten Zeitraum ausgeben. Der Benutzer kann die Kategorie dann jeweils anpassen und so das Diagramm mit den entsprechenden Daten aktualisieren.

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Datenblatt: Reihenfolge mehrerer Einträge ändern

Wir haben bereits in mehreren Beiträgen beschrieben, wie Sie die individuelle Reihenfolge von Elementen einer Tabelle über den Inhalt eines Feldes etwa namens “ReihenfolgeID” einstellen können – zum Beispiel in Listenfeldern oder Unterformularen in der Datenblattansicht. Dort haben wir die Reihenfolge dann durch Markieren der Einträge und anschließendes Betätigen etwa von Schaltflächen mit Beschriftungen wie “Ganz nach oben”, “Nach oben”, “Nach unten” oder “Ganz nach unten” geändert. Im vorliegenden Beitrag schauen wir uns nun an, wie wir im Unterformular in der Datenblattansicht die Reihenfolge für mehrere Einträge gleichzeitig ändern können.

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Button vom Formular ins Ribbon

Formulare sind oft völlig überfrachtet mit Steuerelementen zur Anzeige und Auswahl von Daten und Schaltflächen. Das lässt sich zumindest teilweise ändern, indem Sie einige Elemente aus dem Formular in ein Ribbon auslagern, das dann beim Erscheinen des Formulars eingeblendet wird. Bei einfachen Schaltflächen ist das noch recht einfach, aber sobald die Steuer-elemente etwa abhängig von den angezeigten Daten ein- oder ausgeblendet werden sollen, wird es interessant. In diesem Beitrag schauen wir uns an, wie das gelingt.

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